Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Médileaf SNC (ci-après "nous" ou "Médileaf") accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Erhobene Daten

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
• Données professionnelles : nom de la pharmacie, adresse
• Données de santé : prescriptions de cannabis médical, historique de consommation, suivi thérapeutique
• Données d'utilisation : logs de connexion, actions sur la plateforme
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies
• Données de paiement : informations de transaction via Stripe (carte bancaire, informations de facturation)

3. Verarbeitungszwecke

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services (plateforme SaaS, boutique en ligne)
• Gérer les commandes et les prescriptions de cannabis médical
• Communiquer avec vous concernant votre compte et vos commandes
• Assurer la conformité réglementaire suisse
• Traiter les paiements via Stripe
• Prévenir la fraude et garantir la sécurité
• Envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)

4. Speicherung und Sicherheit

Toutes vos données sont stockées exclusivement sur des serveurs situés en Suisse. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées (chiffrement AES-256, TLS 1.3) pour protéger vos informations.

Nos services d'hébergement et de base de données (Supabase) sont configurés pour stocker les données en Suisse, conformément aux exigences de la LPD et du RGPD.

5. Datenweitergabe

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les partager uniquement avec :

• Stripe : pour le traitement des paiements (données de carte bancaire cryptées)
• Supabase : pour l'hébergement et la gestion de la base de données (serveurs en Suisse)
• Plausible Analytics : pour l'analyse d'audience (respectueux de la vie privée, sans cookies tiers)
• Nos sous-traitants techniques situés en Suisse/UE
• Les autorités compétentes si requis par la loi

6. Ihre Rechte

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@medileaf.ch

7. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement et des cookies analytiques (Plausible Analytics, respectueux de la vie privée, sans cookies tiers). Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, session)
• Cookies analytiques : Plausible Analytics pour mesurer l'audience (sans cookies tiers, conforme RGPD)

8. Kontakt

Pour toute question concernant cette politique :

Médileaf SNC
Délégué à la protection des données
Email : privacy@medileaf.ch
Adresse : Rue du Valentin 45, 1004 Lausanne, Suisse
Numéro IDE : CHE-245.004.828

Registre du commerce (SHAB)